一条从记录到预测的数据通路
每一次触点、每一份资料，都走同一条通路：输入、AI 处理、图数据、应用——最后沉淀为可复用、能预判的客户资产。
输入层
AI 处理层
图数据层
应用层
说一句话，客户拜访自动成档
语音、文字、文件都能进，离线缓存、弱网重试。AI 提取事件、人物、公司、项目，处理完主动通知——录入这件事，从此不打断你的节奏。
- 长按说话，30 秒成档
- 自动提取事件 / 人物 / 公司 / 项目
- 离线缓存、弱网重试不丢记录
- AI 处理完成推送通知
今天去联合营养科技见了林岚，聊了HN-021 采购项目，对方关注 Q3 供货，下周要发稳定性报告…
一条记录，同时出现在所有相关页面
AI 认出 WorkLog 里的人物、公司、项目和资料，自动建立双向链接。打开任何一个客户页面，相关记录一条不漏——像 Obsidian 的双链笔记，但不用你动手。
- 实体自动识别，双链自动建立
- 反向链接：实体页列出所有相关记录
- 对话、报价、资料挂在同一张网上
- 点击任意链接，跳转对应画像页
下午去联合营养科技见了林岚，聊HN-021 采购项目的 Q3 供货和价格锁定，她希望下周看到稳定性报告终版，预算审批在走流程。
记录越多，画像越完整
公司画像、联系人画像、项目档案，从 WorkLog 里自动长出来：客观信息合并去重，主观判断保留来源，历史永不被覆盖。
公司画像
- 概览与客观信息
- 互动时间线
- 资料中心
- 关联网络
- AI 综合判断
联系人画像
- 角色与决策权重
- 互动历史
- 关联项目
- 关系网络
- AI 综合判断
项目档案
- 阶段状态机
- 项目时间线
- 报价与资料
- 关键联系人
- AI 综合判断
联合营养科技
客户高度关注 Q3 供货稳定性与价格锁定，研发侧已通过样品测试，目前卡在采购总监的年度预算审批节点。
从客户触点，看清项目推进路径
项目阶段由记录自动识别，历史自动沉淀。销售可以手动修正，管理者按阶段看全队项目——连输单的原因，也留得下来。
- 阶段状态机自动推进
- Kanban 看板按阶段查看
- 项目负责人与下一步动作
- 失败原因归档可复盘
不只是客户列表，而是关系网络
联系人、公司、项目、资料卡，被双链连成一张团队共享的关系网络。谁认识谁、谁卡着谁，一眼看清；点开任意节点，直达画像页。
- 六类实体节点互相关联
- 一跳关系网络可视化
- 点击节点跳转画像页
- 权限过滤后的安全视图
积累到一定程度，AI 开始帮你预判
画像和历史攒到临界点，由点不再只是回答——它开始主动预判：下一步做什么、哪单在停滞、什么窗口最适合跟进。每条预测都能回溯到原始记录。
- 下一步行动建议，附带依据
- 停滞与流失风险提前预警
- 最佳跟进时机提示
- 预测随新记录持续校准
你负责用，AI 负责养
「用」很简单：上传 PPT、PDF，随手提问。「养」交给 AI：拆成资料卡、双链到客户与项目、新资料更新旧卡、定期体检。原文永远保留、随时可回溯——知识库越用越厚，也越用越新。
HN-021 规格书
- 纯度 ≥ 99.2% · 水溶
- Q3 产能 40T / 月
HN-021 vs 竞品对比
- 溶解度高 18%
- 价格高 6%，稳定性更优
GB 28050 标注要点
- 营养声称阈值速查
- 标签审查清单
新资料，长进旧知识
一份 PPT 拆成新卡，还顺手更新关联的旧卡——报价变了、型号升级了，都跟着改。
回答带出处，可回溯原文
问答引用的是具体卡片，每张卡都记着来历，一路能追到原始文件。
AI 定期体检
矛盾的数字、过期的报价、没人引用的孤儿卡，AI 自动找出来提醒你处理。
有问题，直接问客户库
去年报价多少？项目卡在哪？决策链是谁？一句话问出来——AI 基于团队真实记录与资料卡作答，每条都带出处，好答案一键沉淀为新卡。
- 自然语言提问，秒级回答
- 每条回答都带来源引用
- 答案一键沉淀为资料卡
- 画像综合判断持续更新
去年共 2 次报价：5 月 ¥1.4M、11 月 ¥1.2M①。当前 HN-021 项目处于报价中，研发已通过样品测试②，卡点在采购总监林岚的年度预算审批③。
支持团队共享，也保留个人判断的边界
由点区分 WorkLog 原文、AI 摘要、客观信息和主观判断，不同角色看到不同层级——共享归共享，边界是边界。
| 能力 | 一线销售 | 团队长 | 创始人 |
|---|---|---|---|
| 录入 WorkLog | 自己 | 自己 | 全部 |
| 查看自己原文 | |||
| 查看下属原文 | |||
| 查看下属摘要 | |||
| 查看共享实体动态 | |||
| 查看团队活跃度 | 本组 | 全公司 | |
| 管理团队结构 | 本组 | 全公司 |
字段级加密
WorkLog 原文字段级加密，文件静态加密存储。
主观信息隔离
区分客观信息与主观判断，按角色分层可见。
访问日志审计
敏感操作全程留痕，Owner 可审计。
离职数据处理
成员离职后客户资产留在公司，平稳交接。
从轻量录入，到完整销售知识系统
轻量录入
- 语音 / 文字录入
- WorkLog 摘要
- 实体识别与自动双链
- 基础客户画像
资料与问答
- PPT / PDF 上传
- 自动拆解资料卡
- AI 问答带引用
- 答案沉淀为新卡
多角色协作
- 多角色权限
- 项目看板
- 管理台
- Lint 报告
画像与预测
- 公司 / 客户画像深化
- AI 预测与执行建议
- 主动提醒
- 组织知识资产